💬 Dans quel cas le Chat Bot est très efficace :

• Savoir si une cuvée est disponible sur le site et obtenir le lien
• Demander des informations sur les cuvées et vignerons
• Se renseigner sur des accords Mets & Vins

🚫 Dans quel cas le Chat Bot ne doit pas être questionné :

• Pour toute question liée à une commande passée ou du SAV
• Pour toute question relative à une promotion en cours
Dans ces 2 cas, préférez poser vos questions à notre service Customer Care : https://vinsetonnants.zendesk.com/hc/fr/requests/new